1. 一流的企业不是卖产品，也不是卖服务，而是卖你在消费者心目中的印象

2. 在策略性比较高的产业中，模式本身就是观念的竞争，而不是细节的竞争

3. 眼睛看得到的地方叫作视线，眼光看得到的地方叫作远见

4. 定价权的高低决定了价值的高低

5. 人们的观念一旦形成，要想再改变它就很难。人们总是相信自己愿意相信的东西，人们也总是去品尝自己愿意品尝的东西

6.当品质差不多的时候，品牌就决定了一切

7. 不要愿老天爷不公，首先要改变自己的观念；也不要怨天尤人，正确的战略才是关键

8. 心随精英、口随大众

9. 用一个干部的优点去推动工作，那叫水平，叫智慧；能用一个干部的缺点同样推动工作，那叫作超水平，叫大智慧

10. 中国快速消费品行业并不像制造业那样竞争格局相对稳定，而常常是英雄辈出

11. 管理培训能不能做到上市？很难，因为它不是刚性需求，它只是奢侈品

12. 消费者喜欢选择，但并不喜欢太多的选择

13. 成功的产品一般都跟完美不沾边，集中两者之精华、试图取悦所有人往往都会步入模糊的中间地带，最后会以失败告终

14. 优秀领导人不在于不犯错误，关键在于不犯同样的错误

15. 任何企业、任何社会都不缺人才，缺的是人才出来的机会

16. 收益是可以分享的，但是决策是不能分享的